Este posibil să fi introdus  o greșeală de scriere a adresei de  e-mail sau să fi folosit un e-mail nevalid. Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cu numele dvs. complet, codul poștal , astfel încât să vă putem găsi comanda și să vă retrimitem confirmarea.

In aceasta situatie ne cerem scuze. In cel mai scurt timp de la primirea comenzii va rugam sa ne contactati fie pe email : contact@amelyjewelry.ro sau whats app 0737681681.

Vă rugăm să trimiteți numărul comenzii dvs. și o fotografie a piesei defecte.

Echipa Amely&Co va va rezolva problema in cel mai scurt timp .

Oferim o politică de returnare de 14 de zile. Vă rugăm să ne contactați în termen de 14 de zile cu numărul de comandă si o scurtă explicație a motivului pentru care returnați produsele prin intermediul FORMULAR RETUR .

Articolele trebuie să fie in stare de initiala, în ambalajul lor original,fara urme de purtare. Dacă constatăm că articolele au fost purtate, vă vom trimite înapoi articolele la adresa dumneavoastră inițială.

Din motive de igiena cerceii nu pot fi acceptati retur asadar va rugam sa citi cu atentie detaliile produselor.

 Taxele de transport pentru returnări vor fi suportate de cumparator.

Pentru a vă putea bucura de bijuteriile dumneavoastră pentru o perioadă mai lungă de timp, este foarte important să urmaţi câteva reguli de bază şi foarte simple:

*Păstraţi bijuteriile în cutii pentru bijuterii preferabil ar fi să ţineţi fiecare piesă separat.
*Nu expuneţi bijuteriile la substanţe chimice.
*Evitati aplicarea parfumului direct pe bijuterii.
*Depozitati bijuteriile atunci cand mergeti la sala, sauna, inot.
*Curăţaţi bijuteriile doar cu soluţii speciale.
*Evitati lovirea bijuteriilor.